コールドブローダーの真のコスト
最初の14日間は、ヒナたちは適切な温度を維持するためにあなたに完全に依存しています。余裕などありません。もし加熱装置が故障したり、制御装置が動かなくなったりすると、温度は単に下がるだけでなく、一気に低下してしまいます。
私たちは、過酷な環境下でも機能し続けるように加熱装置を設計しています。しかし正直に言って、ハードウェアだけでは十分ではありません。
暖かさを安定して供給することは難しい
一定の暖かさが必要です。赤外線や対流による暖かさで、鳥たちを包み込みつつ、乾燥を引き起こすような危険な高温域を作らないようにしなければなりません。
私たちは耐久性の高い加熱装置を作っていますが、何もかも永遠に機能し続けるわけではありません。商業的な施設では、1つの加熱装置が壊れるだけでも大問題です。それは何千羽もの鳥たちにとって危機的な状況です。ここで、「安価」と実際の運用コストとの違いが明らかになります。
「サポートチケット」の悩み
多くの人々は、商品の定価しか見ません。問題が発生した時に何が起こるかを忘れています。
もし世界の反対側にある工場から購入する場合、故障は官僚的な手続きの悩みの種となります。サポートチケットを開く必要があり、別の時間帯にいる担当者がログを確認するのを待ちます。そして部品が通関するのを待つ必要があります。
ヒナたちは企業の承認プロセスなんて気にしません。彼らはただ寒さに苦しむだけです。
私たちは違う方法を採っています。部品を現地に常備し、24時間365日対応しています。煩雑な手続きは一切ありません。「少々お待ちください」ということもありません。もし装置が故障したら、すぐに修理または交換を行います。私たちは、単純な電気的なトラブルが大災害に変わらないようにするためにここにいます。
トレードオフ
部品を大量に保管し、常駐するチームを維持するのは、単純な輸出業者よりもコストがかかります。
だからこそ、私たちの価格は高くなるのです。しかし、あなたが買っているのは単なる加熱装置ではありません。何があっても鳥たちが暖かくいられるという安心感です。まさに、鶏群のための保険のようなものです。
もしあなたの事業が休むことがないのであれば、サポートシステムも同様に休んではいけません。