कोल्ड ब्रूडर की वास्तविक लागत
पहले 14 दिनों तक, आपके चूजों को सही तापमान प्राप्त करने हेतु पूरी तरह से आपकी मदद की आवश्यकता होती है। इसमें कोई गलती होने की गुंजाइश ही नहीं है। यदि हीटिंग उपकरण खराब हो जाए, तो तापमान न केवल कम हो जाता है, बल्कि पूरी तरह से नष्ट भी हो सकता है।
हम अपने हीटिंग उपकरणों को ऐसी कठिन परिस्थितियों में भी काम करने लायक बनाते हैं। लेकिन ईमानदारी से कहें तो, हार्डवेयर ही सब कुछ नहीं है।
तापमान व्यवस्था – एक जटिल मुद्दा
आपको स्थिर तापमान की आवश्यकता है। आप चाहते हैं कि इन्फ्रारेड/कंवेक्टिव ऊष्मा पक्षियों को घेरे रहे, ताकि कोई खतरनाक गर्म बिंदु न बने जिससे पक्षी सूख जाएं।
हम अपने उपकरणों को लंबे समय तक काम करने लायक बनाते हैं… लेकिन कुछ भी हमेशा तक नहीं चलता। व्यावसायिक वातावरण में, एक खराब हुआ हीटिंग उपकरण केवल एक तकनीकी समस्या नहीं है… बल्कि यह हजारों पक्षियों के लिए एक संकट है। यहीं पर “सस्ती कीमत” एवं वास्तविक लागत में अंतर समझ में आता है।
“सपोर्ट टिकट” का दुःस्वप्न
ज्यादातर लोग केवल उत्पाद की कीमत ही देखते हैं… वे इस बात को भूल जाते हैं कि जब कुछ गलत हो जाता है तो क्या होता है।
यदि आप दुनिया के किसी दूरस्थ क्षेत्र में स्थित कारखाने से उत्पाद खरीद रहे हैं, तो उपकरण खराब होने पर यह एक ब्यूरोक्रेटिक समस्या बन जाती है… आपको टिकट बनवाना होता है… आपको दूसरे समय-क्षेत्र में स्थित व्यक्ति का इंतजार करना होता है… फिर आपको उपकरणों के आयात हेतु इंतजार करना होता है।
चूजों को कॉर्पोरेट प्रक्रियाओं से कोई फर्क नहीं पड़ता… उन्हें तो बस गर्मी ही चाहिए।
हम अलग तरह से काम करते हैं… हम स्थानीय स्तर पर ही उपकरणों को उपलब्ध रखते हैं… हम 24/7 उपलब्ध रहते हैं… कोई ब्यूरोक्रेसी नहीं… कोई देरी नहीं… यदि कोई उपकरण खराब हो जाता है, तो हम तुरंत ही उसकी मरम्मत या विकल्प उपलब्ध कराते हैं… हम यह सुनिश्चित करते हैं कि कोई छोटी सी तकनीकी समस्या भी कोई बड़ी समस्या न बन जाए।
समझौता
उपकरणों का भंडार रखने एवं 24/7 सपोर्ट देने हेतु हमें अधिक लागत आती है… यही कारण है कि हमारी कीमत थोड़ी अधिक होती है… लेकिन आप तो केवल एक हीटिंग उपकरण ही नहीं, बल्कि यह भी खरीद रहे हैं कि आपके पक्षी हमेशा गर्म रहें… यह तो आपके पक्षियों के लिए एक बीमा ही है।
यदि आपका व्यवसाय कभी नहीं रुकता, तो आपकी सपोर्ट सिस्टम भी कभी नहीं रुकना चाहिए।